6月10日至11日，省政府副秘书长、省信访局党组书记、局长张银桥一行来我州调研，并召开座谈会，听取州市县相关部门关于信访工作情况汇报。

张银桥来我州调研指导信访工作

　　6月10日至11日，省政府副秘书长、省信访局党组书记、局长张银桥一行来我州调研，并召开座谈会，听取州市县相关部门关于信访工作情况汇报。州委常委、州委政法委书记袁新天陪同调研。副州长、州公安局局长王学武主持座谈会。

　　会上，袁新天汇报全州信访工作情况。吉首市、古丈县相关负责人就当前信访工作重点和存在问题进行汇报。

　　近年来，全州上下坚持把信访工作与中心工作同安排、同部署、同落实，信访总量、到州、赴省、进京访、非访五项指标分别下降20.54％、47.3％、22%、12％，进京非访下降53.1％，信访秩序明显好转。在全省信访件办理民调回访工作中，我州信访部门群众满意度和责任单位信访件办理工作满意率稳居全省前六位。

　　张银桥指出，湘西州委、州政府高度重视信访工作，真正做到把群众来信当家书，把群众的事当家事，全州信访工作取得了一定成效。下一步，要不断巩固五级书记抓信访的格局，积极促进矛盾纠纷的及时就地化解，持续推动急难化解。要压实基层主体责任，积极发挥基层三调联动机制作用，努力实现小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，大力探索枫桥经验湖南化的好经验模式。

要统一思想，下定决心，相关部门加强合作，成立工作专班，大力推进房地产办证难信访突出问题集中化解行动。要加强信访干部队伍建设，打造一支“五有”干部队伍，提升信访服务质量，提高人民群众的幸福感和满意度，为地方社会和谐贡献力量。

　　调研期间，张银桥一行还到州信访局、州自然资源和规划局、州退役军人事务局考察调研，看望慰问信访工作人员，到龙山县农车镇调研扶贫产业发展情况。

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